Які питання важливо поставити лікарю на консультації?
Поради пацієнту
Часто, вийшовши з кабінету лікаря, ми згадуємо, що забули поставити низку запитань. А ще через якийсь час все те, що було ясно під час прийому, стає незрозумілим. Щоб уникнути таких ситуацій ми спробували надати список питань, відповіді на які можуть бути важливими для пацієнта. Активна участь пацієнта в процесі лікування, його обізнаність дозволяє лікарю забезпечувати максимальний ефект.
Безумовно, обговорення подібних питань на прийомі - це, перш за все, завдання лікаря. Але зі свого досвіду ми знаємо, що ефективний зворотній зв'язок між лікарем і пацієнтом дозволяє сконцентруватися на винятково важливих для обох сторін питаннях, та істотно знижує ризик виникнення ефекту «зіпсованого телефону».
Загальні рекомендації:
- Перед візитом до лікаря сформулюйте запитання, на які ви хотіли б отримати відповіді. Бажано записати ці питання в нотатник і взяти з собою на консультацію, щоб нічого не забути.
- На консультації будьте уважні, не соромтеся ставити лікарю уточнюючі запитання. Володіння ситуацією допоможе вам і лікарю максимально ефективно впоратися з проблемою.
- Контролюйте отримання всіх призначень та рекомендацій в письмовому вигляді. При цьому переконайтеся, що вам все зрозуміло, і ви можете все прочитати. Зробіть для себе додаткові роз'яснювальні позначки в документі.
- Запитайте лікаря, яким чином йому можна буде задати питання, якщо вони виникнуть пізніше, в процесі обстеження або лікування. Ідеальним варіантом є листування за допомогою електронної пошти або, при вирішенні більш складних питань, повторна очна консультація. Роз'яснення по телефону часто призводять до неефективної комунікації - інформація губиться, забувається. До того ж, найчастіше неможливо встановити, де стався «збій».
Ми спробували виділити найбільш важливі запитання, які стосуються більшості медичних ситуацій. Використовуйте їх на прийомі.
Варіанти запитань:
- Які причини мого захворювання?
- Якими можуть бути наслідки мого захворювання? Чи може моя хвороба вплинути на моє майбутнє?
- Які етапи у вирішенні моєї проблеми? З чого слід починати? Що зараз є найважливішим?
- Чи є небезпечним моє захворювання для оточуючих? Яких запобіжних заходів я повинен дотримуватися?
- З якою метою призначаються дані обстеження? Що вони дозволять виключити/виявити? Якими можуть бути наслідки, якщо я не пройду це обстеження?
- Як проводиться це обстеження? Як до нього готуватися? Чи може воно завдати мені шкоди?
- Чи можуть мені знадобитися додаткові обстеження в майбутньому? Які?
- На які симптоми мені потрібно звертати увагу? Як їх розцінювати? Чи потрібно мені фіксувати зміни мого стану? Як це зробити?
- Якого режиму мені слід дотримуватися? Чи потрібно мені вдаватися до яких-небудь обмежень?
- З якою метою призначаються дані медикаменти? Які можуть бути побічні реакції?
- Чи сумісні призначені препарати з ліками, які я приймаю з приводу іншого захворювання?
- Чи існують альтернативні варіанти лікування? У чому їх «плюси» і «мінуси»?
- Як довго мені слід дотримуватись лікування? Чи можу я самостійно прийняти рішення про припинення лікування? Якими можуть бути наслідки?
- Якими мають бути мої дії, якщо я забуду прийняти препарат вчасно або пропущу прийом?
- Як я зможу оцінити ефективність терапії? На що мені звертати увагу? Як довго чекати ефекту? Що є підставою для повторного звернення до лікаря?
- Що мені робити, якщо я відчую погіршення свого стану?
- Коли мені потрібно прийти до лікаря наступного разу?
- Що мені слід змінити у своєму житті для досягнення найкращого результату? Який ризик для мене представляють мої звички?
- Що мені потрібно робити, щоб не було повторного захворювання, загострення?
Звичайно, далеко не у всіх ситуаціях є необхідність задавати всі ці питання, і є ситуації, де будуть потрібні додаткові запитання. Перелік питань має формуватися в контексті кожної ситуації. Головне - прагнути до структурованого розуміння своєї проблеми і усвідомлення подальших дій щодо її вирішення!
Будьте здорові!
